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令行禁止是良好秩序的保证

   令行禁止是良好秩序的保证。比如,对多次违反者,在中场休息或演出结束时,要当面向其宣讲礼仪;对身高不足、年龄太小的儿童坚持谢绝入场;凡不听劝阻者,可以由保安予以处置等。这是对所有观众的负责,也是对演出团队的负责、对剧目的尊重。
  我曾在拜罗伊特节日剧院中场休息时,看见工作人员喊来保安将一位手拿相机的观众带到寄存处存放相机。这就是做出规矩来。
  剧场内硬件设施和秩序管理都要符合“静态”要求。上海一些剧场还存在座椅和门在转动时会发出杂音、开门会透光传声、空调等机电设施噪声干扰演出的现象。一些工作人员维护秩序的方式欠妥,包括穿着未达静音标准的鞋子等,造成了二次干扰。 “在我们的语言库中,涉及‘一带一路’沿线国家的官方语言达33种,主要集中在东南亚和中东欧。”杜金林介绍,深兰科技对于“一带一路”沿线国家语言的语速、口音、环境都提前作了语料训练,确保翻译结果精准到位,“通过我们的软件,能够更加方便中国企业沿着‘一带一路’走向世界”。
  杜金林透露,佑译科技不仅牵头制定“双语语料加工服务基本要求”国家标准,而且已成为欧盟ParaCrawl语料大数据委员会七名全球核心成员之一,参与讨论并制定其他国家多项大数据相关标准。人工智能解决方案纷纷落地在深兰科技总部会议室门口,有一张很特殊的“鱼骨图”,上面密密麻麻写满了产品计划和时间节点,计划已经排到今年8月。“大概有近100多种产品吧。”王昕磊说,企业研发节奏飞快。近年来,上海的演艺市场日益热火,可喜可贺!这离不开文化部门和各类剧场的努力与进步,也依赖于天时地利人和,国外名团纷至沓来。这样的大好形势促使上海各类剧场更要提高营运管理水平。按照惯例,国外知名剧院一般会在大厅提供全年节目册和季度节目册,免费的居多,付费的并不贵。有些观众查阅好以后还可以放回原处。
  设立现场监察,有利于提高演出效果,有利于维护观众、演出方和剧场等多方权利。
  现场演出稍纵即逝,设立现场监察,可以及时、全面地掌握现场情况,包括演出态度、演出品质、声响效果、实际入座率、场内秩序、场内管理以及观众反应等。演出结束后,现场监察要对演出品质、剧场管理、实际入座率和观众反响等方面做出评价,并且填写专用评价表格,对于出现的不足和问题,也要记录在案,供剧场管理方及时处理。
  现场监察有利于提高演出效果,有利于维护观众、演出方和剧场等多方权利,对于当下规范履行剧场礼仪更具有现实意义。“我们最新研发的熊猫智能公交车将开到上交会现场,届时将开放参观与体验。”深兰科技副总裁王昕磊说,这辆智能公交车将成为进军“一带一路”沿线市场的形象产品,目前已经与希腊、意大利等国家相关机构签署了合作协议。
  在这些产品计划中,熊猫智能公交是今年第一个落地的产品。它长12米、重18吨,外观看起来像一只熊猫。别看它憨憨的,这辆自动驾驶电动车搭载着自动驾驶、人车对话、视觉防盗、扫手付费、无人零售、眼控广告等拥有自主知识产权的技术。人工智能已经过了讲故事的发展阶段。本届上交会上,人工智能企业将多维度展现落地解决方案。记者昨天实地探访多家参与上交会的人工智能企业,他们具有一个共同特点:产品落地上交会,目光已经望向全球,特别是“一带一路”沿线国家正成为它们的发力方向。
  “上海城市文化客厅”是由上海市文化和旅游局、市商务委员会、静安区人民政府、上海申通地铁集团、上海机场集团指导的,以“文化+”携手商圈、地铁、机场等公共空间的品牌活动。活动推出后,上海市民将在“上海艺术商圈”“地铁音乐角”“机场美术馆”等城市文化客厅里零距离地感受艺术的魅力。
  “上海艺术商圈”于2017年首次推出,今年进一步扩容和升级,承办方上海文广演艺集团将携手上海大剧院艺术中心、上海戏曲艺术中心等,带来超过200多个品类,延伸出超过1000台节目,并通过本市100多个商场来到市民身边。“地铁音乐角”自2013年启动以来,至2018年底,已开展活动600场,近3000位中外艺术家和业余爱好者参与演出,现场观众达到近15万人次。今年,100场演出将继续在地铁里上演。浦东机场博物馆每年推出一系列小而精的展览,让过往旅客体验中国文化之美。2016年,浦东机场艺术馆正式开馆,一批来自上海油画雕塑院、中华艺术宫的展览吸引众多乘客驻足。虹桥机场艺术馆也于今年2月投入试运行,首期展览以“指尖上的非遗”为主题,精选上海本土手工核雕及木质微雕艺术传承人的原创作品。今年,一批具有“上海文化”标识度的展览陆续走进两大机场。 纵观国际上各大著名剧院、一流剧场,在“以人为本、艺术至上”的宗旨之上,往往都以人性化的服务手段,全方位打造文明有礼的观剧氛围。一些做法很值得我们比较、借鉴。
  大力宣传剧场礼仪,观众、演出方和剧场应各司其职,共同提高演出效果,当代社会的剧场礼仪是在观与演相互平等的前提下逐渐完善起来的,而且一些剧场礼仪的要求会写入合同,作为法律范畴的条文,比如当剧场内的秩序影响到演员的正常演出时,会随时终止演出,等等。
  日本剧院高水准的剧场礼仪曾给我带来很大的触动。不仅是观众,就连演出方、剧场都相当遵守剧场礼仪,各自都有应当承担的礼仪责任。
  为了促进剧场礼仪的形成,有很多好的做法也可以借鉴。比如,编制形象生动、简易好懂的剧场礼仪手册,使得有章可循。严格来说,观众不只是要着装得体、观看安静、鼓掌适时,真正的“文明有礼”还包括坐姿、让座、互动、劝告、拍照、礼让宽容、进场退场、演员上台与谢幕礼仪,以及如何控制咳嗽等生理性声响、发生意外时如何应对等等。在日本一些知名剧院的大厅,始终陈列着剧场礼仪手册供观众翻阅或拿取,值得上海文化主管部门借鉴并尽早组织编制。
  又如,多渠道、多形式、多方法宣传普及剧场礼仪,作为公共知识教育尤其是学校教育的一部分。剧场大厅在陈列剧场礼仪宣传手册供观众翻阅或拿取之余,还可以制作一些可视性、趣味性强的礼仪示范宣传牌或视频提醒观众,剧场内也可以有适时、妥善的警语标牌和语音提醒。
  国情不同,我们的剧场应当在人性化管理的基础上多管齐下,既有宣传、引导和礼貌规劝,也要尽可能提供更多的方便。如演出结束后,剧场网站适度展示现场舞台相片等,满足场内观众拍照的需求,做到有疏有堵。
  剧场应该重视这些细节的影响,对于先天不足的硬件设施要想办法改善,并花心思琢磨合理有效的维护秩序方式,使场内硬件设施和秩序管理都符合“静态”要求。
  谨慎安排电声演出,切忌电声变噪声,社交礼仪忌讳大声喊叫,剧场演出同样忌讳大音量电声,这是剧场和演出方必须做到的剧场礼仪之一。随着剧场规模的扩大,戏曲、民乐、音乐剧、话剧等演出一般都会用电声扩音,久而久之,即使在规模不大的音乐厅等剧场演出也用电声扩音。其中,一些大音量的电声之刺耳叫人难忍,还在无形中造成剧场先天性“热闹”,使得原本不够安静的观众更放开,想安静听的观众不舒服,。
  国外知名剧院对电声的使用限制相当严格,原则上禁止电声。就连意大利维罗纳的古罗马露天万人圆形竞技场的歌剧演出,照样原声亮相,尊重艺术,尊重观众,令我钦佩不已!
  至于必须采用电声的演出,应以悦耳和均衡为原则,合理控制音量。剧场应当定期进行现场音效检查,为观众提供安静舒服的演出场所。对于需要采用电声演出的非流行音乐会等,剧场网站等宣传媒介应有影像或文字提示,以便观众事先知晓。
  节目册简易、精美并举,亦有免费的宣传页提供,以满足观众不同之需节目册是剧场的门面之一,更是人性化服务的标志之一。国外知名剧院十分重视节目册的印制和售发。令人印象深刻的是,精美厚实的节目册不贵,一些剧院还会按惯例提供免费的或0.5~2欧元的简易节目册。那些简易的节目册尽管或黑白或彩色、只有文字或略带图片,但便于观众了解的基本内容都有,且携带方便,一般在入席时领取。
  王昕磊介绍,其自主驾驶技术介于L3至L4之间,能通过计算机视觉算法及融合算法,利用自动驾驶线控技术方案、硬件和自主研发的神经网络FPGA芯片,精准识别、感应环境并自主规划路径。车上的“扫手付费”在2017年就曾在无人零售机Take Go上亮相过,这一技术以红外光拍摄、非接触采集皮肤以下3毫米处内部活体特征。王昕磊透露,手脉属于体内身份认证方式,相较于人脸识别、指纹支付等体外身份认证,这种识别方式有不可复制和不可盗用的优势。目前熊猫智能公交已经实现量产,并在全国四座城市投入运营。
  深兰科技专注计算机视觉,而佑译科技则主攻语音语义识别。创始人、董事长杜金林把佑译科技定位为“全球最大的多语言大数据中心”,解决未来人类的语言交流问题。他透露,传统翻译软件翻译一篇10万字文章需要花费半天,但基于佑译科技的语料大数据基础设施建设和语言应用技术创新,其翻译软件2小时就能完成10万字的翻译量。
  今年上交会,佑译科技将通过软件“秀出”同时翻译几百种语言的技能。杜金林表示,佑译科技已构建起以全球150多亿精确双语句对平行语料库为核心的多语言大数据中心,覆盖220多种语言。佑译科技“语言资产管理系统”已经获得上海市高新技术转化成果项目。
  让带着中国标签的人工智能走向世界 “汇聚全球科创新智慧,共谱技术贸易新华章”——上交会的规模和影响力越来越大,与会企业也怀揣“雄心壮志”而来。参展企业在这里亮出最新产品,更希望通过上交会平台走向世界。
  “我们从去年开始在海外进行扩张,‘一带一路’沿线国家市场是主要发展方向。”王昕磊透露,深兰科技已经和希腊贸促会达成国家级战略合作协议,其中熊猫智能公交车将作为重点产品落户希腊。此外,泰国、荷兰、阿联酋、新加坡等“一带一路”沿线国家也就合作事宜,与深兰科技进行接洽和探讨。这个憨态可掬的“熊猫”,即将从中国出发,沿着古代丝绸之路,抵达亚欧多个“一带一路”沿线国家。



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